Rückgabe / Rückerstattung
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen,
nach Erhalt Ihrer Ware. Raffinato akzeptiert keine Rücksendungen nach Ablauf von 14 Tagen nach
Lieferdatum. Bitte denke daran, dass wir KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ODER
RÜCKSENDEETIKETTEN. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt
seinen Kauf.
Bei Raffinato hat deine Zufriedenheit oberste Priorität, und wir sind bestrebt, dir ein reibungsloses
Einkaufserlebnis. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um dich mit unseren umfassenden Rückgabe‑
und Erstattungsrichtlinie vertraut zu machen, in der deine Rechte und Pflichten bei der Einleitung
eine Rücksendung oder Rückerstattung.
Rückgaberichtlinie
14‑tägiges Rückgaberecht
Du hast ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, eine Rücksendung für alle nicht defekten Artikel zu beantragen.
Waren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Ablauf dieses Zeitraums nicht akzeptiert werden.
Verantwortung für die Rücksendekosten
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben
die Ware falsch verpackt. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen oder Rücksendeetiketten an.
Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, ungewaschen, frei von Flecken,
Tierhaare und starke Gerüche, wobei alle Produktetiketten intakt sein müssen.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Bestimmte Artikel können aus Gesundheits‑ und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel Frischwaren,
Sonderanfertigungen, Produkte für die persönliche Pflege, Gefahrstoffe und
entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen.
Nicht abgeholte Waren
Für nicht abgeholte Waren wird eine Gebühr von 79 SEK erhoben, um die administrativen
Kosten der Spediteure.
Rückerstattungsrichtlinie
Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Handelt es sich um eine Dienstleistung, wird die Rückerstattung
innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deine Entscheidung, den Dienst zu kündigen, informiert hast.
Rückerstattungsmethode
Genehmigte Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen
Zahlungsmethode.
Schäden und Mängel
Meldung mangelhafter Waren
Überprüfe deine Bestellung bei der Lieferung und benachrichtige uns umgehend per E‑Mail unter
info@raffinato.se wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. Meldungen
Meldungen über Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
Ausnahmen von der Rückerstattung
Rückerstattung ohne Rücksendung des Produkts
Anfragen auf Rückerstattung ohne Rücksendung des Produkts werden nicht bearbeitet.
In Ausnahmefällen können wir eine teilweise Rückerstattung von 50 % zusammen mit einem
Gutschrift im Shop, sodass Sie den Artikel behalten können.
Nicht erhaltene, als zugestellt markierte Ware
Wenn die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigt, du den Artikel jedoch aufgrund von
fehlerhafte Adressangaben, können wir nach Erhalt einer sicheren
Lieferadresse, vorbehaltlich einer Bearbeitungs-/Versandgebühr von 70 SEK.
Stornierungen
Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Stornierungen und Änderungen der Bestelldaten werden AUSSCHLIESSLICH innerhalb von 24
Stunden nach Aufgabe der Bestellung (sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde). Bitte kontaktieren Sie
uns per E‑Mail unter info@raffinato.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Raffinato übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände
außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegenden Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitskonflikte, Brände,
Krieg, behördliche Anordnungen, reduzierte oder ausgebliebene Lieferungen von Zulieferern sowie andere
unvorhersehbare Faktoren. Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für etwaige
Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten oder
andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Raffinato lehnt darüber hinaus jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder
Verluste, die dem Kunden infolge des Kaufs oder der Nutzung unserer Produkte oder
Dienstleistungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte gemäß den angegebenen
Richtlinien zu verwenden und bei der Handhabung Vorsicht walten zu lassen.
Auch wenn wir bestrebt sind, auf unserer
Website, gewährleisten wir nicht die Vollständigkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung
oder die Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen.
Die Nutzung unserer Website und unserer Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Bei Fragen zu Rücksendungen oder rücksendebezogenen Anliegen kontaktiere uns bitte unter
info@raffinato.se Wir sind für dich da, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit unseren
Produkten und Dienstleistungen zufrieden bist.
Telefonnummer: (Wir bieten derzeit keinen telefonischen Kundenservice an)
E-Mail: info@raffinato.se
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Lieferdatum. Bitte denke daran, dass wir KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ODER
RÜCKSENDEETIKETTEN. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Kosten für die Rücksendung zu tragen, wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt
seinen Kauf.
Bei Raffinato hat deine Zufriedenheit oberste Priorität, und wir sind bestrebt, dir ein reibungsloses
Einkaufserlebnis. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um dich mit unseren umfassenden Rückgabe‑
und Erstattungsrichtlinie vertraut zu machen, in der deine Rechte und Pflichten bei der Einleitung
eine Rücksendung oder Rückerstattung.
Rückgaberichtlinie
14‑tägiges Rückgaberecht
Du hast ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, eine Rücksendung für alle nicht defekten Artikel zu beantragen.
Waren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Ablauf dieses Zeitraums nicht akzeptiert werden.
Verantwortung für die Rücksendekosten
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wir haben
die Ware falsch verpackt. Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen oder Rücksendeetiketten an.
Bedingungen für Rücksendungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt, ungewaschen, frei von Flecken,
Tierhaare und starke Gerüche, wobei alle Produktetiketten intakt sein müssen.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Bestimmte Artikel können aus Gesundheits‑ und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel Frischwaren,
Sonderanfertigungen, Produkte für die persönliche Pflege, Gefahrstoffe und
entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen.
Nicht abgeholte Waren
Für nicht abgeholte Waren wird eine Gebühr von 79 SEK erhoben, um die administrativen
Kosten der Spediteure.
Rückerstattungsrichtlinie
Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Handelt es sich um eine Dienstleistung, wird die Rückerstattung
innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deine Entscheidung, den Dienst zu kündigen, informiert hast.
Rückerstattungsmethode
Genehmigte Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen
Zahlungsmethode.
Schäden und Mängel
Meldung mangelhafter Waren
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Meldungen über Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
Ausnahmen von der Rückerstattung
Rückerstattung ohne Rücksendung des Produkts
Anfragen auf Rückerstattung ohne Rücksendung des Produkts werden nicht bearbeitet.
In Ausnahmefällen können wir eine teilweise Rückerstattung von 50 % zusammen mit einem
Gutschrift im Shop, sodass Sie den Artikel behalten können.
Nicht erhaltene, als zugestellt markierte Ware
Wenn die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung anzeigt, du den Artikel jedoch aufgrund von
fehlerhafte Adressangaben, können wir nach Erhalt einer sicheren
Lieferadresse, vorbehaltlich einer Bearbeitungs-/Versandgebühr von 70 SEK.
Stornierungen
Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Stornierungen und Änderungen der Bestelldaten werden AUSSCHLIESSLICH innerhalb von 24
Stunden nach Aufgabe der Bestellung (sofern die Bestellung noch nicht ausgeführt wurde). Bitte kontaktieren Sie
uns per E‑Mail unter info@raffinato.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Raffinato übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände
außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegenden Umständen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Arbeitskonflikte, Brände,
Krieg, behördliche Anordnungen, reduzierte oder ausgebliebene Lieferungen von Zulieferern sowie andere
unvorhersehbare Faktoren. Darüber hinaus haftet das Unternehmen nicht für etwaige
Änderungen an Produkten oder Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten oder
andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Raffinato lehnt darüber hinaus jede Haftung für direkte oder indirekte Schäden oder
Verluste, die dem Kunden infolge des Kaufs oder der Nutzung unserer Produkte oder
Dienstleistungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte gemäß den angegebenen
Richtlinien zu verwenden und bei der Handhabung Vorsicht walten zu lassen.
Auch wenn wir bestrebt sind, auf unserer
Website, gewährleisten wir nicht die Vollständigkeit, Richtigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung
oder die Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen.
Die Nutzung unserer Website und unserer Produkte erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Bei Fragen zu Rücksendungen oder rücksendebezogenen Anliegen kontaktiere uns bitte unter
info@raffinato.se Wir sind für dich da, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit unseren
Produkten und Dienstleistungen zufrieden bist.
Telefonnummer: (Wir bieten derzeit keinen telefonischen Kundenservice an)
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